Игра в числа и настоящий SMM - взгляд на проблему от Гарри Вайнерчака

  1. Количество Like не отражает привлечения аудитории
  2. Количество подписчиков в соцсетях не имеет значения
  3. Заинтересованность vs. количество

Пользователи и бренды переоценивают важность количественного показателя отзывов в социальных сетях. Бизнесмен и CEO диджитал-агентства VaynerMedia Гарри Вейнерчак (Gary Vaynerchuk) не отрицает, что количество комментариев и предпочтений определенной публикации имеет значение, но пора изменить стоимость каждой отдельной реакции пользователя на контент. Нужно фиксировать не только количество, но и глубину, качество взаимодействия пользователя с контентом компании.

не только количество, но и глубину, качество взаимодействия пользователя

Количество Like не отражает привлечения аудитории

Весь онлайн-маркетинг, по мнению Вайнерчака, базируется на ложном утверждении, что количество предпочтений направления коррелирует с успехом публикации. На самом деле, большое количество просмотров зачастую не приносит компании никакой пользы. Простой пример: просмотры видеорекламы. Вы могли слышать заявления менеджера, во время его кампании на YouTube реклама собрала 500 тыс просмотров. На самом деле, как только вместо ожидаемого видео стартовала реклама, пользователь, скорее всего, переходил на другую веб-страницу, переписывался в смартфоне, выходил на кухню за чаем - одним словом, выбирал любой способ скоротать время до окончания рекламного ролика. Вряд ли заказчику кампании хочется платить деньги за такие «просмотры», однако аналитики учитывают и такие просмотры как «привлеченного целевую аудиторию».

С одной стороны, в интернете неверно считают количество действительно заинтересованных пользователей, с другой - не учитывают характер заинтересованности, положительный или отрицательный. Вам приходилось несколько раз щелкать курсором на баннер только потому, что кнопка для закрытия рекламы была слишком маленькая или скрытая, и с первого раза выполнить действие не удавалось? В таком случае аналитики не только получат большее количество «клиентов», чем есть на самом деле (через ваши повторные попытки), но и прямо противоположно оценивают отношение пользователя к рекламодателю. Скорее всего, надоедливый баннер побуждает вас отказаться и от рекламируемого товара, и от онлайн-ресурса с таким баннером.

Количество подписчиков в соцсетях не имеет значения

Многочисленная аудитория может на самом деле иметь значение для бренда или компании только в том случае, когда все активно читают, комментируют и распространяют публикации группы. В других - не имеет значения, какими единицами исчисляется количество ваших пользователей, сотнями или тысячами. Скажем, автор 20 тыс подписчиков в Instagram, из которых 12 тыс приобрели несколько экземпляров его новой книги именно после публикации в сети. Его онлайн-аудитория действительно заинтересована в контенте - и количество пользователей имеет значение для автора.

Другой пример: маркетологи привлекли к вашей группы 200 тыс участников, однако все эти люди не заинтересованы в контенте (если они - настоящие пользователи, а не боты или фиктивные учетные записи), не комментируют публикации и никак не взаимодействуют с вашим продуктом. Ценность такой аудитории стремится к нулю.

По версии Гарри, абсолютное количество подписчиков или участников сообщества не играет роли. Единственное, что весит - сколько из них станет вашими клиентами.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

Заинтересованность vs. количество

Вместо того, чтобы соревноваться за количество «лайков» и «шеров», пора фокусироваться на том, насколько в действительности интересным и ценным ваш контент для аудитории. Для компании интерес пользователя важен, ведь от этого напрямую зависит объем продаж.

Последние исследования, которыми руководствуется агентство Гарри в своей работе, показывают, что лучшей социальной сетью для привлечения новых клиентов является Instagram . В среднем из 297 подписчиков 150 реагируют на публикацию и демонстрируют заинтересованность, переходящую в покупку товара или услуги. Однако даже такое количество клиентов недостижима для компании из 3 тыс подписчиков в Twitter - мешает большое количество информационного «шума», присущая сервиса микроблогов. Нужно понимать особенности каждой платформы и определять отдельные стратегии привлечения пользователей.

Кроме Instagram, публикация в котором может принести больше пользы бренда, чем реклама в YouTube, за рубежом набирает вес мобильная социальная сеть Snapchat. В ней довольно легко понять, имеете ли вы действительно заинтересованных пользователей: если во время просмотра к видео применяются фильтры (а почти каждый пользователь делает так, иначе, зачем вообще видео в Snapchat ?) - зритель действительно смотрит материал.

Главная идея Гарри - не количество, а качество зрителей и подписчиков. Собрать как можно больше «like» - еще не значит, что все эти люди услышали ваше сообщение, прочитали статью или приобрели товар. Аналитики следует прекратить охоту на новых пользователей и больше работать над тем, чтобы каждый из них превращался в реального клиента и покупателя. В конце концов, это - единственный путь для компаний извлекать пользу от соцсетей.

источник: medium.com/@garyvee

Похожие

Не остави врача без работы!
Лайфхак 5 октября 2015 Первый понедельник октября - Международный день врача, предназначенный по инициативе Всемирной организации здравоохранения.
Смертоносную средневековую чуму распространяли НЕ крысы, а грязные люди - ученые
Ранее считалось, что основными разносчиками страшной болезни были крысы / фото nashzeleniymir.ru Згыдно исследования команды ученых из университетов Осло и Феррари, крысы не виноваты в распространении смертоносной чумы во время "Черной Смерти". По их данным, "Черная Смерть", может быть «в значительной мере приписана человеческим блохам и вшам».
Алан Джексон не перенесет отмененные даты тура, пропустит почести ACM
Развитие дождевой воды
... важины в основном предназначены для двух применений - в качестве приемника для очистных сооружений или дождевой воды. Благодаря уровню очистки в первом случае их можно использовать практически только для биологических очистных сооружений. В следующей статье, однако, мы сосредоточимся на втором применении, а именно: отвод дождевой воды на землю. Следует отметить, что если мы сливаем воду, например, со стоянки или производственного цеха, необходимо будет установить коалесцентный сепаратор, который
Горчичники, банки и картофельная пара. Какие народные методы не лечат ОРВИ
... нельзя вылечить простуду и ОРВИ Украинцы до сих пор простуду лечат как народными методами, так и большим количеством препаратов. Доверяют чудодейственным рецептам бабушки, закупаются горчичниками, дышат паром из картофеля и порой сразу бегут в аптеку за антибиотиками. Обязательно вычитывают в интернете различные народные рецепты против гриппа и экспериментируют на себе и на своих детях. Если вы знаете о банках, горчичники, горячие ножные ванны и гадкие домашние микстуры
Меган Маркл показала свои ноги. Это было не то, что все ожидали
Меган Маркл любила булавки до того, как стала принцессой. Сейчас на высоких каблуках ( кроме клина ) даже протокол предписывает это - если ситуация не требует создания другой обуви, например, галош или балерин. Герцогиня Суссексская в настоящее время находится в одном из первых долгих путешествий, так называемом Королевском
Moto Z3 Play Обзор: это довольно хорошо
С тех пор как в 2016 году появился оригинальный Moto Z Play, он неожиданно стал один из моих любимых телефонов всех времен Я с нетерпением ждал новых дополнений в линейке Z Play. Мото Z2 Play с прошлого года тоже был хорош, но не совсем приносит тот же уровень удовольствия , Так с Moto Z3 Play
Умные часы с польской родословной или SmartWatch Manta MA424N
Наступила эра интеллектуальных устройств - идеи, которые когда-то использовались создателями боевиков и анимационных сказок, сегодня стали обычным делом. Пример? Если вы видите человека на улице, который что-то говорит вашим часам, вы не должны сразу предполагать, что он сумасшедший, который передает сообщение далекой цивилизации. Скорее всего, он просто поговорит с другом и, например, установит детали встречи. Но
... в мире онлайн-сайт Getty Images решил бесплатно предоставить свою впечатляющую базу данных с 35 милли...
... в мире онлайн-сайт Getty Images решил бесплатно предоставить свою впечатляющую базу данных с 35 миллионами фотографий. Отныне фотографии могут быть использованы на вашем сайте без каких-либо сборов и полностью легально. Откуда это решение? Фондовые сайты, предлагающие онлайн продажи фотографий, не имеют легкой жизни. С одной стороны, в Интернете все больше и больше контента, и для них нужны хорошие иллюстрации. С другой стороны, на самом деле мало кто хочет платить
Преимущества не мастурбировать
... не не чужда. Я часто был в отношениях, где у меня не было секса с другой половиной. Мы страдали оба, но мы продолжали в этом состоянии по разным причинам. Дольше всего без секса, мастурбации и, следовательно, - без оргазму у меня хватило всего 21 дня. 3 недели! Тогда моя жизнь перевернулась: я убирала квартиру, я не отставала от асапами, я закончила свои собственные проекты. До сих пор это было невозможно, потому что промедление уводило меня от ритма работы. Тем не менее, я понял, что,
Super Mario Run берет интернет штурмом и заменил Pokemon Go как самое популярное приложение на рынке сего...
Super Mario Run берет интернет штурмом и заменил Pokemon Go как самое популярное приложение на рынке сегодня. Он настолько популярен, что многие пользователи Android, стремящиеся начать играть в новейшие

Комментарии

Это ли не настоящий доказательство того, что прививки БЦЖ не помогает победить туберкулез в нашей стране, по крайней мере, не оправдывает себя такая ранняя вакцинация?
Это ли не настоящий доказательство того, что прививки БЦЖ не помогает победить туберкулез в нашей стране, по крайней мере, не оправдывает себя такая ранняя вакцинация? А если это так, то зачем прививать детей в роддоме и подвергать риску их беззащитный иммунитет? Только Вы можете решать судьбу своих детей! фото: турбазы
Он не должен быть наркоманом сам, но как бы он себя чувствовал алкоголиком в психологе, который не отличает пиво от сливовица?
Он не должен быть наркоманом сам, но как бы он себя чувствовал алкоголиком в психологе, который не отличает пиво от сливовица? Игроки часто невероятно умны и не могут быть пойманы ни в одной игре. То, что скажет психолог, должно быть честным, фактическим и правдивым. Разница в контакте со мной заключается в том, что когда игрок говорит: «ТАМТА, игра развивается и не вызывает привыкания», я могу ответить «неправду, потому что я играл в игру ТАМТА и тратил впустую все дни», хотя я не терапевт и
Что, если мы заранее "уберем" проблему?
Что, если мы заранее "уберем" проблему? Вы настроили цикл раньше, а затем полностью наслаждаетесь летними эмоциями ?! Причина может быть совсем другой: вы устали от того, что у вас были дни со всеми признаками предменструального синдрома, и вы хотите, чтобы все это закончилось как можно быстрее. Cycle Challenge - возможно, с аспирином На самом деле, наиболее
Хищник не захочет съесть тебя, если ты плохо пахнешь, не так ли?
Хищник не захочет съесть тебя, если ты плохо пахнешь, не так ли? Это все эволюция. Считаете ли вы, что вы получаете потные ладони, когда у вас есть приступ паники? Представьте, что если вам нужно бежать от врага, тогда, когда этот пот высохнет, вы сможете держать оружие или взбираться на дерево - это часть нашего развития. Какие шаги я могу предпринять, чтобы помочь остановить приступы паники? Прекращение панических
Как ты можешь не заснуть?
Как ты можешь не заснуть? Время пришло! Приводимые Хоггом аргументы в пользу отделения кормления от сна нелепы . Она пишет, что взрослые не ложатся спать после еды, но они занимаются какой-то деятельностью. Хм, может быть, они не ели твердую пищу и не стимулировали кофеин и энергетику, но они бы сосали теплое, сладкое молоко, прилипшее к любимому человеку, иначе? Где эта идея сравнивает образ жизни новорожденных со взрослыми?
Несмотря на часы, проведенные в тренажерном зале, низкокалорийную диету и постоянные жертвы, разве вы не видите никаких изменений в своей фигуре?
Несмотря на часы, проведенные в тренажерном зале, низкокалорийную диету и постоянные жертвы, разве вы не видите никаких изменений в своей фигуре? Иногда это происходит потому, что мы верим в ложные мифы о похудении! Пришло время свергнуть их и научиться естественным образом ускорять процесс сжигания жира. Оказывается, это не сложно - достаточно просто достичь блага природы. МИФ 1: тренировка - самая важная вещь в потере веса Многие считают, что самый быстрый
Как на самом деле выглядит воспитание без наказания, каковы инструменты, как мы можем ориентироваться в том, что ребенок не сотрудничает, конфликты между братьями и сестрами и неповиновение?
Как на самом деле выглядит воспитание без наказания, каковы инструменты, как мы можем ориентироваться в том, что ребенок не сотрудничает, конфликты между братьями и сестрами и неповиновение? Нажмите здесь сейчас посмотреть 5 бесплатных видеороликов , каждое из которых - короткий отрывок из одного из семинаров «Дисциплина без наказания» Женевьевы
Какие анальгетики можно принимать во время беременности, какие беременные обезболивающие не угрожают здоровью матери и ребенка, как дозировать обезболивающие во время беременности?
Какие анальгетики можно принимать во время беременности, какие беременные обезболивающие не угрожают здоровью матери и ребенка, как дозировать обезболивающие во время беременности? Какие обезболивающие беременны анальгетики При беременности , как правило, нецелесообразно. Врачи делают исключение в основном для одного вещества, которое содержится в популярных анальгетиках
Просто вы никогда не занимались этим видом спорта, и вы немного занимались физическими упражнениями, и у вас нет хорошей поверхности для этого вида спорта в этом районе?
Просто вы никогда не занимались этим видом спорта, и вы немного занимались физическими упражнениями, и у вас нет хорошей поверхности для этого вида спорта в этом районе? Ну что ж ... У вас есть дешевая модель с рамой, которую вы можете прикрепить и на гондоле, и на коляске, и на автомобильном кресле, только у нее очень низкая рука, и вы очень высокий? Поскольку вы представляете себя согнувшимся и бегущим в этом положении в течение часа (и вы почувствуете эту боль в спине), вы определенно будете
Как вылечить увеит и избежать рецидивов, не вызывая значительных побочных эффектов?
Как вылечить увеит и избежать рецидивов, не вызывая значительных побочных эффектов? Несомненно, использование стероидов не избежать. К сожалению, местного применения редко бывает достаточно, болезнь все-таки генерализована. С другой стороны, оральные стероиды при длительном применении в эффективных дозах, то есть не в самых маленьких, неприемлемы: часто тяжелый диабет, остеопороз, постоянная задержка роста, изменения в психике ребенка, ожирение, характерное для синдрома Кушинга
Что делать, если ребенок не хочет держать голову и после минуты лежа на животе отчаянно кричит?
Что делать, если ребенок не хочет держать голову и после минуты лежа на животе отчаянно кричит? Тогда стоит сходить к физиотерапевту, чтобы оценить причину такой ситуации. При необходимости ребенку придется немного попрактиковаться с терапевтом, что не заменит дальнейшую последовательную работу родителей на дому. Обычно помощь терапевта дает быстрое улучшение, и в скором времени родители могут с удовольствием ползать по животу ребенка.

Вам приходилось несколько раз щелкать курсором на баннер только потому, что кнопка для закрытия рекламы была слишком маленькая или скрытая, и с первого раза выполнить действие не удавалось?
А почти каждый пользователь делает так, иначе, зачем вообще видео в Snapchat ?
Пример?
Откуда это решение?
Это ли не настоящий доказательство того, что прививки БЦЖ не помогает победить туберкулез в нашей стране, по крайней мере, не оправдывает себя такая ранняя вакцинация?
А если это так, то зачем прививать детей в роддоме и подвергать риску их беззащитный иммунитет?
Он не должен быть наркоманом сам, но как бы он себя чувствовал алкоголиком в психологе, который не отличает пиво от сливовица?
Что, если мы заранее "уберем" проблему?
Вы настроили цикл раньше, а затем полностью наслаждаетесь летними эмоциями ?
Хищник не захочет съесть тебя, если ты плохо пахнешь, не так ли?

Реклама