Опубликовано: 21.10.2017
Сервисное обслуживание программных продуктов, содержащих конфигурацию "Медицина. Стоматологическая клиника" и поддержка пользователей в части работы с платформой "1С:Предприятие" осуществляется по договору Информационно-технологического сопровождения "1С:Предприятие" (1С:ИТС) с активированным сервисом 1С:ИТС Отраслевой 1-й Категории.
В комплект поставки продуктов:
1С:Медицина. Стоматологическая клиника. Основная поставка, 1С:Медицина. Стоматологическая клиника. Комплект на 5 пользователей, 1С:Медицина. Стоматологическая клиника. Электронная поставка, 1С:Медицина. Стоматологическая клиника. Комплект на 5 пользователей. Электронная поставкавключается купон на льготное сопровождение 1С:ИТС, купон на льготный период сопровождения в рамках сервиса 1С:ИТС Отраслевой и DVD-выпуск ИТС (кроме электронной поставки). Стоимость льготного периода сопровождения включена в стоимость поставки "1С:Медицина. Стоматологическая клиника", то есть после регистрации комплекта и оформления льготного периода сопровождения 1С:ИТС, а также активации льготного периода сопровождения в рамках сервиса 1С:ИТС Отраслевой пользователь имеет право пользоваться официальной поддержкой без дополнительной оплаты на срок льготного периода.
Поддержка пользователей в части платформы «1С:Предприятие» осуществляется фирмой «1С»:
по телефону линии консультаций фирмы «1С» +7(495) 956–11–81; по электронной почте [email protected] .В части, относящейся к работе непосредственно с конфигурацией "Медицина. Стоматологическая клиника", Консультации оказывает ООО «Лаборатория программного обеспечения» по горячей линии: